Většina nabízeného zboží je na zakázku. Takové zboží má dodací lhůtu 4-8 týdnů, v některých případech i déle (Velikonoce, Vánoce, srpen).

Skladem jsou položky, které naleznete v sekci "...ihned k dodání" (Svítidla, ...ihned k dodání). Dodání takového zboží je obratem.

Pro objednání zboží na zakázku platí:

• zákazník může volit povrchovou úpravu keramiky, kovu, barvu kabelů, event. jiné specifikace pokud to produkt dovolí

• prodejce může požádat zákazníka o zálohu ve výši 50% ceny zboží, splatnou před zadáním zboží do výroby (větší zakázky, méně obvyklé zboží)

• v případě zálohy zákazník obdrží výzvu k platbě (zálohovou fakturu)

• po přijetí zálohy od zákazníka začíná běžet dodací lhůta a zboží je zadáno do výroby

• zákazník obdrží daňový doklad na přijatou platbu, jako potvrzení zaplacené částky

• před dodáním zboží zákazníka kontaktujeme a potvrdíme si vzájemně termín dopravy

• celá částka nebo doplatek je hrazen při převzetí

Zboží před zasláním kontrolujeme a balíme tak, aby dorazilo bez újmy k adresátovi. Máme 0,2% reklamací na poškození dopravou, uznané a vyplacené.

Osobní převzetí je možné v Jivině-Vlastibořice (Turnov).

Zboží upravené podle požadavku zákazníka a vyrobené na zakázku - tedy veškeré zboží mimo položek na skladě - nemůže být vráceno do 14ti dní bez udání důvodu, jako je běžné u sériových výrobků. Zakázkové zboží lze pouze reklamovat, má-li vadu.

Úplné znění Obchodních podmínek naleznete zde